Vertriebstrainings - Inhouse

Der Vertrieb soll den Kunden nicht vertreiben, sondern ihn binden!

Vielleicht ist es Ihnen ja auch schon so ergangen: Sie wollen etwas kaufen - und Ihr Gegenüber vermittelt Ihnen den Eindruck, als hätte das Wort „Vertrieb“ etwas damit zu tun, Sie als Kunden möglichst nachhaltig zu vertreiben.

Zugegeben: das ist etwas drastisch formuliert - aber wir alle haben uns schon mal über Vertriebsmitarbeiter geärgert, deren Verhalten nicht dazu angetan war, uns an den „Anbieter“ - welches Produktes oder welcher Dienstleistung auch immer - zu binden. Spätestens bei einem solchen Erlebnis drängt sich die Frage auf: „ Kann es so etwas in meinem Betrieb nicht vielleicht auch geben - trotz all meiner Anstrengungen und meines Bemühens, das zu verhindern?“

Niemand wird ernsthaft bestreiten, dass sich die Anforderungen an einen professionellen Vertrieb enorm gesteigert haben, und damit sind natürlich die Mitarbeiter gemeint, die diesen Teilbereich repräsentieren. Konkurrenz und Verdrängungswettbewerb sorgen dafür, dass der Kunde nicht nur die Qualität eines Produktes kritisch bewertet, sondern auch die Art und Weise, wie er in dessen Besitz gelangt. Kurz und gut: wer vertrieblich gut aufgestellt ist und auf dem neuesten Stand bleibt, hat erhebliche Vorteile gegenüber denen, die darauf nicht so großen Wert legen.

Unsere Vertriebstrainings sensibilisieren Ihre Mitarbeiter, versetzen sie in die Lage, den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden und alles daran zu setzen, den Kunden zu binden statt ihn zu „vertreiben“. Wir bieten die folgenden Bausteine an, aus denen Sie die für Ihre Mitarbeiter in Betracht kommenden auswählen können. Darüber hinaus konzipieren wir aber auch gern ein auf Ihren ganz speziellen Bedarf zugeschnittenes Seminar.

Unser Angebot:

Erfolgreich im Außendienst

Kundenservice im Vertriebsinnendienst / Versandhandel

Professionelles Reklamationsmanagement als Kundenbindungsinstrument

Telefontraining (Inbound/Outbound)

Verkaufsoptimierung im Einzelhandel

Mystery Shopping

Golf & Vertrieb Events

H2BO Vertriebstrainings - praxisnah und nachhaltig!