Training/Coaching Vertriebstrainings Erfolgreich im Außendienst
Erfolgreich im Außendienst
Selbst gute Verkäufer geraten in Situationen, in denen ihr gesamtes Geschick gefordert ist. In diesem Workshop haben sie Gelegenheit, ihre Verkäuferpersönlichkeit weiterzuentwickeln und mehr Sicherheit durch gezielte und geübte Gesprächsvorbereitung zu gewinnen.
In Praxis simulierenden Rollenspielen werden Fragetechniken, Gesprächskreisläufe, Preisverhandlungen und der Umgang mit schwierigen Situationen trainiert. Videoaufzeichnungen geben die Gelegenheit zur Reflexion, durch professionelles Trainerfeedback werden gesteigertes Selbstvertrauen und Überzeugungskraft erarbeitet. Die Mitarbeiter werden geschult, unterschiedliche Kundentypen zu identifizieren, auf deren Motivation individuell einzugehen und so ihre Verkaufserfolge gezielt zu steigern. Darüber hinaus wird das theoretische Wissen über strategische und kundenwertorientierte Außendienstplanung sowie effektive Arbeitsorganisation vertieft.
Inhalte:
- Zielorientierte Gesprächsführung: Kunden- statt Produktorientierung
- Lösungsorientierte Nutzenargumentation: das Verkaufsgespräch mit der „Kundenbrille“ meistern
- Ihr Auftritt bitte!: Verkaufsgespräche stilsicher und rhetorisch einwandfrei gestalten
- Gewusst wie: Verhandlungs- und Preisgespräche erfolgreich absolvieren
- Mit eigener Verkäuferpersönlichkeit im Kundengespräch gezielt „punkten“
- Faktor Kunde: Kaufmotive bewusst wahrnehmen und Kundentypen klar erkennen
- „Wer hat an der Uhr gedreht“: effiziente Wege aus der Zeitfalle im Vertrieb
- Professionelle Arbeitsplatzorganisation und strukturierte Außendienstplanung
- Kundenwertorientiertes Aufgaben- und Prioritätenmanagement
- Erfolgreiches Vertriebsmanagement: Kundenpotentiale erkennen und systematisch nutzen
- „Nach dem Kauf ist vor dem Kauf“: Kundenbindung und Mehrverkauf durch nachhaltigen
- After-Sales Dialog
Zielgruppe:
- Verkäufer im Außendienst und solche, die es werden wollen
- Bezirksleiter
- Gebietsverkaufsleiter
Methoden:
- Trainerinput
- Gruppendiskussion
- Praktische Beispiele
- Einzel- und Gruppenübungen
- Reflexion und Coaching
Dauer:
- 2 Tage
Termin/Ort:
- Nach Absprache
Ihr Trainer:
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Dirk Raguse Dipl.-Betriebswirt (BBA)
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