Mitarbeiterbefragungen

Im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung werden in der Regel quantitative Daten der Mitarbeiter eines Unternehmens erhoben. Es handelt es sich um ein sensibles personalwirtschaftliches Instrument, das zu unterschiedlichen Zielsetzungen eingesetzt werden kann. Typischerweise ist ein Mitarbeiter aus der Personalentwicklung in ein solches Projekt eingebunden.

Die nach wissenschaftlichen Kriterien vorgenommene Auswertung des Stimmungsbildes von Mitarbeitern fördert neben den rein zwischenmenschlichen Aspekten die marktgerechte Ausrichtung der unternehmerischen Tätigkeit, der Produktpalette sowie des strategischen Ressourceneinsatzes.

Einbindung des Betriebsrates

Um die Akzeptanz der Befragung auf Seiten der Mitarbeiter zu steigern ist eine Einbindung des Betriebsrates -soweit vorhanden- sinnvoll und nach dem Betriebsverfassungsgesetz in Teilen auch notwendig. Dies kann sogar soweit gehen, dass Betriebsratsmitglieder an der die Befragung planenden und begleitenden Projektgruppe teilnehmen. Zudem achtet H2BO darauf, dass die Mitarbeiterbefragung anonym (auf Wunsch auch online) durchgeführt wird, z.B. dadurch, dass nur Abteilungen/Teams mit mehr als vier Mitarbeitern eine Einzelauswertung ihrer Ergebnisse bekommen.

Schon im Rahmen der Konzeption der Befragung sollte überlegt werden, wie der Folgeprozess zu gestalten ist:

• Zielfindung - Zieldefinition durch Einzelgespräche mit Führungskräften und Betriebsrat
• Planung - Definition eines Fragebogens
• Analyse - Möglichst alle Mitarbeiter werden mittels anonymer Fragebögen oder online über die H2BO Website befragt.
• Information - Die Ergebnisse werden zu allererst handlungsanleitend aufbereitet und dem Projektteam vorgestellt.
• Umsetzung - Die MitarbeiterInnen müssen Umsetzungsmaßnahmen als Konsequenz aus der Befragung deutlich erkennen.
• Evaluierung - Meist wird durch die Wiederholung der MAB nach ein bis zwei Jahren evaluiert, wie sich die erhobenen Werte verändert haben. So wird sichtbar, welche Maßnahmen sinnvoll waren und welche nicht.

H2BO Mitarbeiterbefragungen, professionell, zielorientiert und aussagekräftig!

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